FAQs
Honorarnote, Einreichung & Co.
Bekomme ich etwas von dem Ärztehonorar von der gesetzlichen Krankenkasse zurück?
Ja. Es hängt jedoch von der Krankenkasse ab wie viel dies ist (Bitte setzen Sie sich bei Fragen hierzu mit Ihrer zuständigen Krankenkasse in Verbindung). Wenn Sie und nach Ihrem Termin Ihren IBAN mitteilen, reichen wir die Rechnung gerne für Sie ein.
Zahlt meine Krankenkasse den Besuch, oder muss ich privat zahlen.
Dr. Altenburger ist ausschließlich Wahlarzt. Das bedeutet, dass er keinen Vertrag mit den gesetzlichen Krankenkassen hat, weshalb seine Leistungen privat zu bezahlen sind.
Muss ich meine E-Card mitnehmen?
Nein. Es handelt sich um eine Wahlarztordination.
MRT, Röntgen & Co.
Kann einen Link zu meinen MRT/Röntgen/CT-Bildern schicken statt die CD mitzunehmen?
Nein, bitte nehmen Sie die CD bzw. ausgedruckte Bilder mit. Wir arbeiten mit speziell auf CDs ausgelegten Computerprogrammen. Links zum Download einzelner Bilddateien nehmen wir aufgrund dessen nicht entgegen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Muss ich meinen MRT-Termin selbst organisieren?
Können Sie, müssen Sie aber nicht! Sie können Ihren MRT-Termin selbstverständlich bei jedem von Ihnen gewünschten MRT-Institut vereinbaren. Aktuell kommt es jedoch vermehrt zu wochenlangen Wartezeiten, die wir Ihnen gerne ersparen möchten. Deshalb bieten wir Ihnen einen Termin im MRT-Institut des Rudolfinerhaus in 1190 Wien an, den wir vor Ort für Sie ausmachen. Das MRT ist nicht privat, sondern wird von der Krankenkasse übernommen, weshalb keine extra Kosten für Sie anfallen. Fragen Sie gerne unsere Kolleginnen am Front Desk nach einem Termin!
Was muss ich zum MRT-Termin ins Rudolfinerhaus mitnehmen und was muss ich beachten?
Bitte nehmen Sie folgende Dinge zu Ihrem Termin mit: E-Card, Überweisung, eventuell Implantat-Ausweise (z.B. Prothesen, Schrauben, etc.). Wichtig: Bitte Warten Sie nach der Untersuchung UNBEDINGT auf die CD mit den MRT Bildern drauf. Diese müssen Sie beim nächsten Besuch in die Ordination mitbringen, damit diese gemeinsam besprochen werden können.
Allgemeines
Ist die Ordination barrierefrei?
Ja. Die Ordination ist barrierefrei zu erreichen, wie auch benützbar.
Wie sieht es mit Wartezeiten aus?
Wir sind bemüht unsere Wartezeiten auf ein Minimum zu reduzieren. Da wir jedoch auch Patient:innen mit akuten Verletzungen eine entsprechend schnelle Behandlung gewährleisten möchten, kann es durch das Einschieben solcher Termine gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Wir bedanken uns hierbei für Ihr Verständnis und Ihre Solidarität!
Termine
Wie kann ich mir einen Termin ausmachen?
Termine können Sie entweder online oder telefonisch vereinbaren. Für die telefonische Vereinbarung, wenden Sie sich bitte unter folgender Nummer an unser Sekretariat: +43 2262 73573. Online Terminvereinbarungen sind unter folgendem Link verfügbar: Terminvereinbarung. Bei akuten Beschwerden rufen Sie bitte unter der oben stehenden Nummer an, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine optimale Lösung für Ihr Problem finden.
Ich kann meinen Termin nicht wahrnehmen oder muss ihn verschieben. Was nun?
Dies ist kein Problem! Bitte lassen Sie uns dies nur mindestens 24h im Voraus wissen. Sie können uns hierfür unter +43 2262 73573 anrufen, eine Nachricht auf der Sprachbox hinterlassen, oder eine Email an office@medspace.at schreiben. Bitte hinterlassen Sie bei Sprachbox-Nachrichten Ihren Namen, Datum und Uhrzeit des Termins.
Operationen im Medspace Korneuburg
Welche Operationen können im Medspace durchgeführt werden?
Aktuell können im Medspace Operationen durchgeführt werden, die in lokaler Betäubung stattfinden können. Hierzu zählen sämtliche Operationen der Hände (Ringbandspaltungen, Karpaltunnelsyndrom, etc.), aber auch Operationen am Kniegelenk, wie zum Beispiel Meniskusteilresektionen oder Knorpeloperationen.
Wie läuft eine Knie-OP im Medspace ab?
Nachdem Sie sich für eine Knie-OP im Medspace entschieden haben, werden Sie wie sonst auch von Dr. Altenburger über die Operation aufgeklärt. Am OP Tag selbst kommen Sie in die Ordination um anschließend ein Gespräch mit unseren erfahrenen Anästhesist:innen zu führen. Die Spinalanästhesie („Kreuzstich“) wird ebenfalls von unseren Anästhesist:innen druchgeführt und gewährleistet die absolute Schmerzfreiheit während der OP. Während der OP (die zwischen 15 und 45 Minuten dauert), ebenso wie die Stunde danach, werden alle Ihre Vitalwerte, wie Blutdruck, Puls, etc. überwacht. Sobald Sie ihre Beine wieder bewegen und spüren, dürfen Sie in Begleitung einer Vertrauensperson nach Hause entlassen werden. Die Nachsorge findet in den folgenden Tagen in der Ordination statt.
Wie viel kostet eine Operation im Medspace?
Die Kosten hängen von der Operation selbst ab. Bei Fragen hierzu und Kostenvoranschlägen sprechen Sie uns gerne direkt an!